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 更新日:2012/2/1  


■購入前・購入後のよくある質問はこちらからどうぞ



■お買い上げいただいた後のアフターサービスにも万全を期しており、万一お届けした商品に不具合があった場合は、お気兼ねなくご連絡下さい。迅速に対応させていただきます。

■パチンコ・パチスロ台は他の一般的な家電製品などと比べると、業務用遊戯機械ということから特殊な商品になります。
したがいまして、実際にご購入となるとご不安や疑問点がおありになるお客様もいらっしゃると思います。
そこで、当店では商品がお手元に届いたその日から、お客様に安心してご使用して頂けますよう、十分なサポートをさせていただく体制をとっております。

■まず、商品が届きましたらご注文の商品に間違いが無いこと。付属品や取扱説明書が同梱されていること。輸送中の破損や故障が無いかをご確認下さい。
万一、異常がございましたらすぐにご連絡下さい。直ちに対応させていただきます。
輸送中の破損や故障の場合、至急代替品をお送りさせていただきます。

■通常に使用している最中に故障した場合



●パチンコ・パチスロ実機には保証書を発行しております。
ご購入日より3ヶ月間の間であれば無料で修理致します。
ボタン・セレクター・ホッパー・スタートレバー・上皿・下皿・ハンドル等は無料。
ただし、元々が中古商品のため基盤関係・リール・液晶・消耗品(電球等)は有料修理になる場合がございます。
※次の場合は有料修理となります。
●お取扱が不適切な為生じた故障・損傷。
●誤用・乱用及びお取扱不注意による故障・損傷。
●不正な修理または改造による故障・損傷。
●火災・地震・水害、その他の天災地変及び異常電圧による故障・損傷。

※なお、ご購入後3ヶ月以上経過した場合でもできる限りお客様がご満足いただける対応をさせていただきます。

※故障した場合は、当方で故障内容を具体的に把握し、素早く対応させていただくために、メールよりお電話でのご連絡をお勧めします。
過去のケースにおきましても、故障のようでもお電話でカウンセリング方式でお話を進めていく間に、故障ではなかったケースが多々あり、早く解決できることが意外に多いものです。

当店では、機械に詳しいスタッフが常駐しておりますのでお気軽にご相談下さい。


■万一に備えてPL保険(製造物賠償責任保険)付です。



当店でお取扱いしている商品は、お客様の信頼にお応えするために万全の品質管理と、ご購入後のサポートを実施しております。
お客様にお届けした商品に不測の事態が発生した場合に備え、製造物賠償責任保険に加入しておりますので、安心してご使用いただけます。
ただし、ご自分での不正な修理や改造は絶対になさらないで下さい。また、異なる電圧でのご使用は危険ですのでお避け下さい。
そのような場合は、サポートやPL保険の適用対象外となりますので十分ご注意下さい。


■お電話でのお問合せ・アフターサービス窓口

商品のご購入に関するお問合せの他ご購入後の商品の不具合、ご不明な点などもお気軽にお問合せ下さい。

■ご連絡先

フリーダイヤルをご利用下さい

【お客様係 10:00〜19:00】 ■所在地■ ■お問い合わせ内容■
[フリーダイヤル] 0120-005-777 〒353-0002 在庫・価格に関して
[TEL] 048-474-4112 埼玉県志木市中宗岡2-19-35イング通販係 故障・不具合に関して
[FAX] 048-474-4330 遊び方に関して
[E-mail] info@ing777.com その他疑問やご質問、お気軽にどうぞ
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パチンコ・パチスロ台は、すぐ遊べるように、家庭用100V電源に対応し、付属品を完備しています。

■当店のパチンコ・パチスロ機械は、全て実際にホールで使用されていた実機です。それを当社で一台一台手作業で入念にクリーニングとメンテナンスを行い、お客様にご満足いただけるよう仕上げております。

●詳しいセット内容やサイズは  >>詳細説明




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■当店では、ご注文・お問い合わせ・プレゼントへのご応募等により、お客様からいただきました個人情報は、当店のメールマガジン・DMを含むお知らせをお送りする目的以外には一切使用致しません。
お客様の大切な個人情報を、第三者に譲渡・公開することは絶対に致しませんので、どうぞ安心してご利用下さい。

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お客様のご都合に合わせて5つのお支払方法をご用意しました。
代金引換/クレジットカード/コンビニ/銀行振込/現金書留
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送料はパチンコ・パチスロとも1台につき全国一律1,500円です。
※代金引換の場合、代引手数料は別途必要となります。
●送料と代金引換手数料の詳細は  >>詳細説明
■配達日・時間指定もお受けたまわりできます。
■お届けは日本国内に限らせていただきます

●お届けまでの日数と時間帯指定の詳細は  >>詳細説明
未開封・未使用の場合のみ、納品日より7日以内に当店宛ご返送下さい。
返品・交換の場合は必ず事前に当店までご連絡下さい。
■返品にかかる送料等につきましては、詳細ページをご覧下さい。
●詳しい返品規定については  >>詳細説明
株式会社 ユカイ イング
〒353-0002 埼玉県志木市中宗岡2-19-35
TEL048-474-4112 FAX048-474-4330
受注/お問い合わせ担当 白石
店舗運営責任者/大保和則
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